去年總裁為了想知道新產品設計狀況,所以在許多新產品當中抽一個產品送給一個獨立董事,並要他站在end user角度來看看這產品設計狀況。
好死不死,抽到是我負責產品,從此就是惡夢開始。
第一次送去,那時候正在研發中,bugs還在努力中,還得抽空看這台狀況。那天還去拜拜,希望別出問題。
大概拜的不夠誠心 ,一個月後,東西被退回來,提到一堆問題。不過那時候軟體不穩 ,所以第二次幫忙更新完,又送去。
第二次電視就留在哪邊,不過卻送了十大罪狀下來,要我們好好解釋。好不容易在偉大DM的領導下,經歷過五關斬六將(其實就是那堆長官們的自我想像才變得這麼複雜),總算把報告送給大老闆,請他確認並給獨立董事。
事情過了三個月,想說沒事了,沒想到在三月某一天,總裁秘書說要設計這產品的負責人去跟他報告。大老闆馬上要我們派人去解釋。真的是晴天霹靂。
最後協調,軟體負責人,也是該死的工程師,我,去面對,並準備好武士刀(離職單),隨時 “切腹” 以示負責。我老闆很好心 ,要求DM一起面對,所以兩個人拿著“武士刀”,啊不是,是“工具”去面對。
到了之後,才發現,原來是大老闆沒吧資料寄給獨立董事,讓他很生氣,以為我們都沒處理他的問題,不尊重他,所以才準備叫人來罵。
好在DM鼓起三吋不爛之舌(這就是他帶去工具之一),花了一小時,大事化小,小事化無。最後交一張半頁的投影片就搞定。還好帶去武士刀沒有用到,不然真的又要找工作。
回家心裡在想,原來end user還真的很大,隨隨便便就要定我們生死。下次接案子真的要多注意一些,每次都拿武士刀也不是辦法啊!!
心有餘悸的酸秀才 留